Aviso de Privacidad

Privacy Policy / Aviso de Privacidad

(Standard English Version for legal compliance in the United States)

PRIVACY POLICY

Last updated: [FECHA DÍA/MES/AÑO]

This Privacy Policy describes how Naturadel Labs LLC (doing business as "Naturadel" and "Oromiel", "we", "us", or "our") collects, uses, and discloses your personal information when you visit, use our services, or make a purchase from [TU-DOMINIO.com] (the "Site") or otherwise communicate with us.

1. Personal Information We Collect

We collect personal information directly from you, automatically when you browse our Site, and from third parties.

Contact & Account Information: Name, billing address, shipping address, email address, and phone number.
Payment Information: Payment card details, transaction records, and billing data (processed securely via our third-party payment processors like Shopify Payments/PayPal).
Order & Shopping Information: Items viewed, placed in cart, or purchased.
Technical & Usage Data: IP address, device type, browser information, location data, and interaction with our Site (collected via cookies, pixels, and tracking technologies).

2. How We Use Your Personal Information

We use your personal information to:

Provide Products and Services: Process payments, fulfill orders, ship products, manage accounts, and handle returns.
Customer Support: Respond to inquiries and provide ongoing assistance.
Marketing & Communications: Send updates, promotional offers, and newsletters (you may opt-out at any time).
Security & Fraud Prevention: Detect, prevent, and investigate fraudulent activities or legal issues.

3. Disclosure of Personal Information

We do not sell your personal information for monetary compensation. We share your information with trusted third parties to help us run our business:

Service Providers: Shopify (our e-commerce platform), shipping and fulfillment carriers, payment processors, and customer support providers.
Marketing & Analytics Partners: Advertising networks and analytics tools (e.g., Google Analytics, Meta Pixel) to improve user experience.
Legal Compliance: When required by law, subpoena, or government order.

4. Your Privacy Rights (U.S. Residents)

Depending on where you live in the United States (including California, Texas, Colorado, and other states with specific privacy laws), you may have the following rights regarding your personal data:

Right to Know / Access: Request details about the personal information we hold about you.
Right to Delete: Request that we delete personal information we have collected from you.
Right to Correct: Request corrections to inaccurate personal information.
Right to Opt-Out: Opt-out of targeted advertising or sharing of data for cross-contextual behavioral advertising.

To exercise any of these rights, please contact us at [TU-EMAIL-DE-CONTACTO@NATURADEL.COM].

5. Cookies

We use cookies and similar technologies to power and improve our Site, remember your preferences, and serve tailored advertisements. You can adjust your browser settings to refuse cookies, though some features of our Site may not function properly as a result.

6. Contact Us

For more information about our privacy practices, or if you have questions or concerns, please contact us by email at:

Naturadel Labs LLC

Email: [TU-EMAIL-DE-CONTACTO@NATURADEL.COM]

Address: [TU DIRECCIÓN FÍSICA O DE CORRESPONDENCIA EN EE. UU.]

Aviso de Privacidad (Traducción en Español)

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: [FECHA DÍA/MES/AÑO]

Esta Política de Privacidad describe cómo Naturadel Labs LLC (operando bajo "Naturadel" y "Oromiel", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en [TU-DOMINIO.com] (el "Sitio") o cuando se comunica con nosotros.

1. Información personal que recopilamos

Recopilamos información personal directamente de usted, de forma automática cuando navega por el Sitio y a través de terceros:

Información de contacto y cuenta: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico y número de teléfono.
Información de pago: Datos de tarjetas de pago y registros de transacciones (procesados de manera segura a través de nuestros procesadores de pago de terceros como Shopify Payments/PayPal).
Información de compras: Productos vistos, agregados al carrito o comprados.
Datos técnicos y de uso: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, ubicación e interacción con el Sitio (recopilados mediante cookies y tecnologías de rastreo).

2. Cómo utilizamos su información personal

Utilizamos su información personal para:

Proveer productos y servicios: Procesar pagos, enviar pedidos, gestionar devoluciones y administrar su cuenta.
Atención al cliente: Responder a sus dudas y brindar asistencia.
Marketing y comunicaciones: Enviar ofertas promocionales y boletines (puede darse de baja en cualquier momento).
Seguridad y prevención de fraudes: Detectar y prevenir transacciones fraudulentas o cumplir con normativas legales.

3. Divulgación de información a terceros

No vendemos su información personal a cambio de compensación económica. Compartimos su información con terceros de confianza únicamente para operar el negocio:

Proveedores de servicio: Shopify (nuestra plataforma de comercio electrónico), empresas de paquetería y mensajería, y procesadores de pago.
Socios de marketing y analítica: Herramientas de análisis y publicidad (como Google Analytics y Meta Pixel) para mejorar su experiencia.
Requerimientos legales: Cuando sea exigido por ley, citación u orden judicial.

4. Sus derechos de privacidad

Si usted reside en los Estados Unidos, según el estado en el que se encuentre (incluyendo California, Texas, Colorado, entre otros), puede ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Derecho de acceso / saber: Solicitar detalles sobre la información personal que conservamos sobre usted.
Derecho de eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal.
Derecho de corrección: Solicitar la rectificación de datos inexactos.
Derecho de exclusión (Opt-Out): Darse de baja de publicidad dirigida o intercambio de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [TU-EMAIL-DE-CONTACTO@NATURADEL.COM].

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para operar el Sitio, recordar sus preferencias y personalizar la publicidad. Puede ajustar la configuración de su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar ciertas funciones del Sitio.

6. Contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, contáctenos a través de: